• 1. 個人情報の収集当社は、最高のペットケアサービスを提供するために必要な範囲で、お客様の氏名、連絡先、ペットに関する情報、予約の希望内容などの個人情報を収集します。情報は、ウェブサイト、電話、フォーム、または対面で収集されます。収集した情報は、サービスの提供のためだけに使用し、同意なく機微な個人情報を収集することはありません。お客様のプライバシー保護を最優先とし、必要最小限の情報のみを収集します。
• 2. 個人情報の利用収集した個人情報は、予約の管理、ペットケアサービスの提供、サービスリマインダーの送信、お客様との連絡にのみ使用します。お客様の同意を得た場合に限り、プロモーションやサービス変更のお知らせにも利用する場合があります。お客様の情報は、ペットの個別ニーズに合わせたサービスのカスタマイズにも役立てられます。無関係なマーケティング目的で使用したり、許可なく第三者に提供することはありません。情報の機密保持と適切な利用を徹底しています。
• 3. 情報の保護当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、開示、改ざん、破壊を防ぐために、様々なセキュリティ対策を実施しています。暗号化技術、安全なサーバー、アクセス制御手続きを採用し、情報を取り扱うスタッフにはプライバシー保護に関する教育を行っています。完全なセキュリティを保証することはできませんが、継続的な改善に努めています。お客様とペットの情報保護を最重要課題としています。
• 4. 情報の共有当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、交換、貸与することはありません。業務運営やサービス提供のサポートを行う信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があり、その際は秘密保持契約を締結しています。法律遵守、ポリシーの施行、権利や安全の保護が必要な場合に限り、情報を開示することがあります。第三者への共有は必要最小限に留めています。
• 5. お客様のプライバシー権お客様は、ご自身の個人情報に対する完全な権利を有しています。情報の閲覧、修正、更新、削除をいつでもご依頼いただけます。マーケティング連絡の受信を希望しない場合は、いつでもオプトアウトが可能であり、サービスの利用には影響しません。お客様のプライバシーを尊重し、変更がある場合には迅速に対応いたします。